ktx8-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাইকরণের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা
• জাতীয়তা ও দেশ

১.২ আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আমানত জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় আমরা সংগ্রহ করি:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধু প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• ব্যালেন্স ও বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড

১.৩ প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ পর্যায়ে)
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• পৃষ্ঠা দর্শনের ইতিহাস ও সেশনের সময়কাল
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

১.৪ গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমের তথ্য

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে:

• গেম খেলার ইতিহাস ও সময়কাল
• বাজি ধরার পরিমাণ ও ফলাফল
• পছন্দের গেম ও বিভাগ
• বোনাস দাবি ও ওয়েজারিং অগ্রগতি

৩.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সংস্থাগুলো নিজেদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয় এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ ও কেওয়াইসি সেবা

জালিয়াতি রোধ এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আমরা অনুমোদিত পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। এই প্রক্রিয়ায় শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।

৩.৩ আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

আইনি আদেশ, আদালতের নির্দেশনা বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা আইনত বাধ্য হলে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবল আইনে যা প্রয়োজন তাই প্রদান করব।

৩.৪ প্রযুক্তি ও পরিষেবা অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-এর মতো) এবং প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত ও নিরাপদভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদারদের কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকা আবশ্যক।

৫.৩ নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যবস্থা

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং তা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলতে পারে, তাহলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে সেই বিষয়ে জানাব। নিরাপত্তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ সরাসরি [email protected]এ জানান।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ktx8 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্র যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরির বিষয়ে আমাদের সন্দেহ হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করা হবে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

নীতি আপডেট

ktx8 সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

ইমেইল: [email protected]

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়

আমরা সাধারণত ব্যবসায়িক দিনে যোগাযোগের প্রতিক্রিয়া জানাই। জরুরি বিষয়ের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।